Jネットレンタカー会員規約｜Jネットレンタカー

Jネットレンタカー会員規約

第1条（会員規約）

• 本規約はJ-netレンタリース株式会社（以下「当社」という）およびスカイモビリティサービス株式会社、両社とフランチャイズ契約を締結した会社（以下「Jネットレンタカー」という）が提供するJネットレンタカー会員制度（以下本制度という）に入会される方（以下会員）に対し、その諸条件を定めるものです。

第2条（定義）

• 本規約で使用する用語の定義は以下のとおりとします。
  • 「会員」とは本規約に承諾の上、本制度に入会を申し込み、Jネットレンタカーが所定の審査を行い、入会を承認した個人を会員とします。
  • 「本制度」とはJネットレンタカーが提供する会員向けサービスをいいます。
  • 「メンバーカード」とは「Jネットレンタカーグループ楽天ポイントカード」又は申込者が保有する楽天株式会社が発行した「楽天ポイントカード」（楽天ポイントカードの制度に加盟した他企業が発行している物を除く）、「楽天ポイントカードのスマートフォン用アプリ」のいずれかの番号を本制度に登録頂いたものとします。
  • 「Jネットレンタカーホームページ」とは、Jネットレンタカーオフィシャルサイト（https://www.j-netrentacar.co.jp/）をいいます。

第3条（入会）

• 入会を希望する方は本規約を確認、承諾の上、Jネットレンタカー店頭に本入会申込書の所定の項目を記入の上、提出いただき、店頭でのメンバーカードの発行又は登録をもって入会とします。
• 入会の申し込みができる方は、日本の有効な運転免許証をお持ちの方で日本国内に郵送物等のお届け先がある個人の方に限らせて頂きます。
• 以下の方は入会できません。
  • 個人以外の法人、その他団体。
  • 日本の有効な運転免許証を有しない方。
  • 本規約、レンタカー貸渡約款、その他Jネットレンタカー又はレンタカー協会加盟会社との契約に違反したことがある方。
  • 反社会的勢力に属していないことを誓約頂けない方。
  • 入会規約に承諾頂けない方。
  • 本人以外の申し込みの場合。
  • 入会時申込書類等の必要事項に記載を頂けない方。
  • その他Jネットレンタカーが定める基準に満たない方。

第4条（会員特典）

• 会員は本制度に入会と同時に下記特典を受ける事ができます。
  • Jネットレンタカーホームページより会員向けキャンペーン料金の適用（店舗により会員専用料金の設定をしていない場合がございます）。
  • 会員向けのキャンペーン（楽天ポイント追加付与特典等）の特典を適用。
  • 会員向け受付クイックサービスの適応（店舗により実施していない店舗もございます）。
  • Jネットレンタカーホームページにて次回予約時に便利な履歴参照および簡易入力による予約受付サービスの適用。
  • 会員向けキャンペーンのご案内。

第5条（カードの登録と管理）

• 当社は入会を希望する者に対して、メンバーカードを登録もしくは発行します。
• ネットレンタカーホームページから入会申込みを行なった場合も、メンバーカードの登録もしくは発行をJネットレンタカー店舗で行ないます。
• メンバーカードの登録には、審査のために運転免許証の他、一部店舗では所定の本人確認書類の提示が必要です。ただし、本人確認書類を未提示だった場合は、別の店舗では提示を求められる場合がございます。
• メンバーカードが発行された場合は、ただちにカードの署名欄に会員本人の署名を行うものとします。
• Jネットレンタカーグループ楽天ポイントカードの所有権は当社に属します。
• 会員は善良なる管理者の注意をもってメンバーカードを使用・保管します。
• メンバーカードは登録された会員本人のみが利用できます。
• 会員は複数枚のメンバーカードを所有することはできません
• 第4条1項の特典を受ける為には、メンバーカードを店舗へ提示する事が必要です。
• 楽天ポイントアプリ以外でメンバーカード登録後、楽天ポイントアプリを用いて同様の特典を受ける事が可能です。特典を受ける為には事前に楽天株式会社の提供する楽天ポイントアプリのインストールおよび利用申し込みとJネットレンタカー店舗での登録が必要になります。登録時にはメンバーカードと楽天ポイントアプリの両方をJネットレンタカー店舗へ提示する事が必要となります。

第6条（楽天ポイントカード）

• メンバーカードについては、楽天株式会社が提供をするポイントサービス機能を付帯しており、楽天ポイントカードおよびポイントに付随するサービスについては、楽天株式会社にて規定する楽天ポイントカード利用規約、楽天会員規約、楽天スーパーポイント規約に準ずるものとします。
• Jネットレンタカーは楽天株式会社が提供をする楽天ポイントカード加盟店であり、楽天株式会社にて提供する楽天ポイントカードに関するサービスを提供します。
• 紛失、盗難および利用照会等については、楽天株式会社にする事とし、Jネットレンタカーでは関与をしません。また、ポイントの付与等が本制度条件により直接、間接的に会員に影響や損害を発生させた場合であってもJネットレンタカーではその責を負わないものとします。
• 楽天ポイントカードの制度と本制度は別々に運営されており、有効期限やその他条件など、本制度とは異なるものとします。

第7条（禁止行為）

• 会員は以下の行為を行わないものとします。
  • 本人以外のメンバーカードを利用する行為、または利用させる行為。
  • 本人以外のIDを利用する行為、または利用させる行為。
  • 本人以外の名義で登録する行為。
  • 法令・条例・本規約および貸渡約款等に違反する行為。
• 会員は、複数の会員登録を行わないものとし、万一、複数の会員登録をしていることが判明した場合、当社は、事前の通知なくして、また会員の承諾なくしてこれを1つの会員登録に統合できるものとします。この場合、会員は当社の指示に従うものとします。

第8条（紛失、盗難）

• 会員はメンバーカードを紛失、盗難などに遭った場合、Jネットレンタカーおよび提携する楽天ポイントカード（楽天株式会社）に対して直ちに所定の手続きによる届け出を行うものとします。
• 紛失・盗難などによりメンバーカードが他人に不正に使用された場合は、会員の責任となります。

第9条（届け出事項の変更）

• 会員は、Jネットレンタカーに対して届け出た氏名・住所・電話番号・免許証記載内容等に変更が生じた場合、ただちにJネットレンタカーへ所定の手続きによる届け出を行うものとします。
• 前項の届け出が行われず、届け出に不備があった為に、Jネットレンタカーからの通知又は送付書類その他のものが延着し、又は到着しなかった場合には通常到着すべき時に会員に到着したものとみなします。その際、会員の不利益が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。

第10条（有効期限）

• 本制度の有効期限は、入会承認後における最終利用日より3年間とします。
• 有効期限経過後については、申し出がない場合は自動継続するものとしますが、利用履歴等の各種照会ができなくなる場合があります。

第11条（本制度の中断・停止）

• 当社は、次の各号に掲げる事由が生じた場合、会員に事前に通知することなく、本制度の全部または一部を中断もしくは停止することができるものとし、会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。
  • 自己の設備の移設、保守、点検または工事等の作業が生じたとき。
  • 通信回線、コンピュータ、その他本制度を運営するシステムに障害が生じたとき。
  • メンバーカードの偽造、変造またはそのおそれがあるとき。
  • Jネットレンタカー、楽天株式会社および他の楽天ポイントカード加盟店、その他第三者の利益を保護するためにやむを得ないとき。
  • 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等により本制度の提供ができなくなったとき。
  • 天変地異、停電その他不可抗力が発生したとき。
  • 本規約等に基づき、本制度を中断または停止するとき。
• 当社は、前項の中断または停止により会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切の責任を負わないものとします。

第12条（退会、資格取消）

• 会員は退会する場合、退会用フォーム（https://www.j-netrentacar.co.jp/request/contact/）より退会の申し出を行うとともに、ただちにメンバーカードを当社に返却していただきます。
• Jネットレンタカーに対する未払い債務がある場合には、退会時に全額お支払いいただきます。
• 会員が次の各号の一つでも該当した場合、その他当社が会員として不適当と認めた場合、当社は何ら通知・催告を要せずして、メンバーカードの使用停止または会員資格を取り消すことができます。尚、この場合登録しているカードがJネットレンタカーグループ楽天ポイントカードの場合、会員は直ちにJネットレンタカーグループ楽天ポイントカードを当社に返却するものとします。
  • 虚偽の申告をした場合。
  • 会員の信用状態に重大な変化が生じた場合。
  • メンバーカードの利用状況が適当でないと当社が認めた場合。
  • 会員が本人確認事項や本規約、貸渡約款に違反した場合。
  • 本規約事項に同意を得られない場合。
  • 劣悪な車両の取扱いや会員の過失による重大事故の発生、故意によるJネットレンタカーに対する損害を発生させた場合。
  • その他当社が適当でないと認めた場合。
• 上記記載のメンバーカードについては、Jネットレンタカーの本制度における退会処理とし、楽天株式会社が運営する楽天ポイントカードの退会処理とは別の取扱いとします。

第13条（反社会的勢力の排除）

• Jネットレンタカーおよび会員は、次の各号のいずれにも属する者ではないことを誓約し、かつ将来にわたり確約します。
  • 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下これらを暴力団員等という）。
  • 暴力団員等に経営を支配され、または経営に実質的に関与されていると認められる関係その他社会的に非難されるべき関係にある者。
  • 自己もしくは第三者の不正利益目的または第三者への加害目的等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係にある者。
  • 暴力団員等への資金等提供、便宜供与などの関与をしていると認められる関係にある者。
• 会員が前項に違反したときは、第12条第3項に該当するものとし、これにより会員に損害が生じた場合にも、Jネットレンタカーは一切の責任を負わないものとします。

第14条（会員情報の利用）

• 当社は、会員から取得した個人情報を、以下の目的で利用します。個人情報保護法その他の法令により認められる事由がある場合を除き、この範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
  • レンタカーの事業許可を受けた事業者として、貸渡契約締結時に貸渡証を作成するなど、事業許可の条件として義務付けられている事項を遂行するため。会員カードの発行、特典の付与・利用管理、その他サービス提供のため。
  • 借受人又は運転者に、レンタカーおよびこれらに関連したサービスの提供をするため。
  • 借受人又は運転者の本人確認および審査をするため。
  • Jネットレンタカーが取り扱う商品またはサービスを申し込まれる際の本人認証、各種申込画面における会員情報の自動表示、申し込まれた商品またはサービスの提供、代金決済、アフターサービスの提供その他取引遂行のため。
  • Jネットレンタカーおよび提携先が取り扱う商品、サービス、特典その他おすすめ情報等のご案内のため（ダイレクトメール、メールマガジン、Eメール配信、窓口におけるご案内など）。
  • Jネットレンタカーおよび提携先が取り扱う商品、サービス等に関するマーケティング活動のため（アンケート調査、キャンペーン、プレゼント発送、購買分析など）。
  • 個人情報を統計的に集計・分析し、個人を識別・特定できない形態に加工した統計データを作成するため。
  • その他、サービス提供を適切かつ円滑に履行するため。
• 前項(5)のご案内を会員に対して行うことがあります。
• Jネットレンタカーは、ご提供いただいた個人情報を、下記のとおり利用させていただきます。
  • 個人情報の項目
    氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、緊急連絡先、メールアドレス、免許証情報、ご利用履歴（利用金額、利用回数、利用日時、利用場所、利用人数、商品等）および楽天ポイントカード番号、その他サービス提供に必要な項目。
  • 利用の範囲
    Jネットレンタカーおよび上記利用目的に必要とJネットレンタカーが判断する提携先。
  • 取得方法
    口頭（電話等）、WEB上の入力フォーム、契約書、申込書、アンケート、その他の書面（電子的・磁気的方式等によって作られた記録を含む）。
• Jネットレンタカーは、会員に提供するインターネットサービス（ホームページやモバイルサイト）に関し、ログに記録された会員のＩＰアドレスを、主として下記の目的で利用します。
  • サーバーで発生した問題等の原因究明および解決のため。
  • サイトの管理のため。
• JネットレンタカーはJネットレンタカーのホームページ各サイトにおいて、主として下記の目的でクッキーを使用することがあります。
  • 会員が会員サービス等を利用される際、毎回ID、パスワードを入力しなくてもすむようにするため。
  • 会員に、よりご満足いただけるようホームページやEメールなどの内容を改良したり、個々の会員に合わせてカスタマイズしたりするため。
  • 会員に有益と思われる情報を提供するよう調節するため。
  • 会員に適切な広告を配信するため。
• 会員は、お使いのブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。Jネットレンタカーホームページの各サイトのサービスには、クッキーなしではサービス内容に制限が発生し利用できない場合もあります。
• 広告配信等に利用するため、Jネットレンタカーは広告配信サービスを提供する事業者に対して、個人を特定できない状態で会員の属性情報等を提供することがあります。提供を行う場合、情報の項目は、性別、生年、ご利用車種クラス、商品、エリアとします。これらの情報は安全なサーバーを介して事業者に提供されます。
• 個人情報取り扱いの詳細については、Jネットレンタカーホームページ上のプライバシーポリシーをご参照ください。

第15条（会員による承認・責任）

• 会員は、Jネットレンタカーから付与されたメンバーカードおよびホームページのIDと、IDに対応するパスワード等（以下、ID等といいます）を、第三者に貸与または譲渡することはできないものとします。また、会員はメンバーカードおよびID等の使用および管理について一切の責任を持つものとします。
• 会員のメンバーカードおよびID等が第三者に使用されたことで当該会員が被る損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
• 会員は、メンバーカードおよびID等が盗まれたり、第三者に使用されたりしていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、Jネットレンタカーからの指示がある場合にはこれに従うものとします。

第16条（規約の変更および本制度の終了）

• 当社は会員に事前に通知することなく、本制度の内容または一部を改訂することができるものとし、会員はあらかじめ承認するものとします。
• 本規約を変更する場合は、Jネットレンタカーホームページ、Jネットレンタカー店舗に掲載し、または会員が入会・変更時に届出をした住所、電子メールアドレスに対して行われます。
• 当社は前項の変更または、終了により会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切の責任を負わないものとします。

第17条（損害賠償）

• 会員は会員規約、個別規定に違反したときは、当社および第三者から損害賠償の請求を受けることがあります。

第18条（免責事項）

• 当社は会員サービスとして無償で提供した各種サービス、情報について、その正確性、合法性、安全性などについて、いかなる保証もいたしません。
• 当社は、当社による会員規約、個別規定の履行、遂行により生じた会員、第三者の損害、ならびに会員による会員規約、個別規定の違反により生じた会員、第三者の損害について、何ら責任を負いません。

第19条（準拠法・合意管轄裁判所）

• 本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附　　則

本規約は、2018年4月2日から施行します。

本規約は、2020年4月1日から変更します。

本規約は、2023年11月1日から変更します。